Formy płatności dostępne dla Klientów sklepu internetowego telkomp.info

Zwykły przelew na konto bankowe

Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.
Rachunek bankowy sklepu: Bank PEKAO S.A. 52 1240 4911 1111 0000 5327 8436

Przelewem natychmiastowym on-line

Forma natychmiastowej płatności elektronicznej obsługiwana jest przez: PayU
PayU to wiele kanałów płatności, bezpieczeństwo, szybkie płatności także z poziomu urządzeń mobilnych, płatności w różnych walutach i wiele innych opcji. Płatności natychmiastowe to bezpieczne płatności internetowe dla sklepów i innych serwisów. Akceptacja kart Visa, MasterCard i innych, a także szybkich przelewów internetowych (takich jak mTransfer, iPKO, BLIK) oraz płatności gotówką i telefonem.

Płatność gotówką i odbiór osobisty zamówienia

Forma płatności dla Klientów chcących zapłacić gotówką lub kartą w sklepie stacjonarnym i odebrać zamówiony towar osobiście. Skompletowane zamówienie będzie oczekiwać na odbiór przez 10 dni kalendarzowych.

Koszt wysyłki i czas dostawy towaru w sklepie internetowym telkomp.info

Koszt wysyłki

Klient ponosi koszt dostawy, który wynosi:

Kurier DHL - przedpłata: 5.00 zł  (za każdą 1 szt.)

Kurier DHL - pobranie: 10.00 zł (za każdą 1 szt.)

Czas dostawy

Natychmiast po opłaceniu przez Ciebie zamówienia rozpoczynamy proces jego realizacji. Przesyłkę nadamy zazwyczaj w ciągu 2 dni od chwili zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym. Na zapłatę oczekujemy przez 7 dni. Na Twój adres email będą na bieżąco przesyłane informacje o stanie realizacji zamówienia. Termin wysyłki wynika z dostępności produktów w magazynie i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy. Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi zazwyczaj od 2-5 dni.

Czas realizacji zamówienia w sklepie internetowym telkomp.info

Każdy towar wysyłamy zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym rachunku bankowych. Na zapłatę za zamówione towary oczekujemy przez 7 dni. Przesyłki dostarczają firmy:

• firma kurierska DHL

Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to ok. 2 dni roboczych. Przy płatności zwykłym przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji zakupionego towaru.

Reklamacja

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji, podpisz i dołącz go do przesyłki. Wzór dostępny poniżej.
2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu. Prosimy o bezpieczne zapakowanie przesyłki.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres: FHU TELKOMP Tomasz Możdżeń ul. Marszałkowska 39, 42-400 Zawiercie.

Zwrot towaru – odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem. Prosimy o bezpieczne zapakowanie przesyłki. Wzór dostępny poniżej.

ZAŁĄCZNIKI:
Wzór odstąpienia od umowy – pobierz plik
Wzór reklamacji – pobierz plik